Os usuários que utilizarem a Via Dutra neste final de semana (de 11 a 13 de maio) contarão com um esquema especial de atendimento montado pela NovaDutra (Concessionária da Rodovia Presidente Dutra S/A), em virtude da visita do Papa Bento XVI à cidade de Aparecida (SP) e da comemoração do Dia das Mães.
O SOS Usuário, serviço exclusivo da NovaDutra, contará com um reforço de 25% no seu quadro de colaboradores e viaturas operacionais, de forma a atender rapidamente às ocorrências ao longo de toda a rodovia. Distribuído estrategicamente a partir de 11 bases operacionais, o serviço vai atuar com 126 viaturas e 664 profissionais. Além disso, uma base médica será montada no trevo de Aparecida, no km 71 da Dutra, para agilizar o atendimento aos usuários que se dirigirem à região.
Colaboradores da NovaDutra também estarão estacionados estrategicamente em todos os trevos e acessos que levam ao Santuário Nacional de Aparecida, a fim de orientar os usuários e atuar na fluidez e segurança do tráfego no trecho estratégico de 20 quilômetros entre as cidades de Pindamonhangaba (SP) e Guaratinguetá (SP).
Para agilizar a cobrança nas seis praças de pedágio ao longo da Dutra, a Concessionária contratou e treinou 70 trabalhadores temporários que engrossarão as equipes de “papa-filas”, arrecadadores que atuam nas praças, mas fora das cabines, diretamente nas eventuais filas de veículos. Eles estarão identificados com bonés azuis-escuros, camisetas brancas e coletes-refletivos.
Para quem viaja a Aparecida
A partir de amanhã (11/05), para facilitar a entrada e a saída de veículos na região de Aparecida, alguns acessos à Basílica ficarão restritos por tipo de veículo, conforme abaixo:
– Km 65- trevo de Guaratinguetá, em ambos os sentidos: liberado para todos os tipos de veículos;
– Km 67 – trevo de Guaratinguetá, em ambos os sentidos: liberado para todos os tipos de veículos;
– Km 68 – acesso a Aparecida, pista sentido Rio-SP: liberado somente para veículos leves e vans;
– Km 69 – acesso a Aparecida, pista sentido Rio-SP: liberado somente para veículos leves e vans;
– Km 70 – acesso a Aparecida, pista SP-Rio: liberado somente para veículos leves e vans;
– Km 71 – trevo principal de Aparecida, em ambos os sentidos: liberado somente veículos leves e vans;
– km 74 – trevo de Aparecida, em ambos os sentidos: liberado para todos os tipos de veículos – Km 80 – trevo de Roseira, em ambos os sentidos: liberado para todos os tipos de veículos;
– Km 85 – trevo de Moreira César, em ambos os sentidos: liberado para todos os tipos de veículos.
A NovaDutra indicará por meio de faixas afixadas na rodovia quais os acessos permitidos para ônibus e caminhões que se dirigem ao Santuário Nacional.
Para uma viagem tranqüila, a NovaDutra recomenda aos usuários que trafegam pela rodovia:
– Antecipem suas viagens, pois o tráfego na região de Aparecida deverá ficar complicado em função da grande movimentação de romeiros, e quem deixar para a última hora não vai conseguir chegar;
– Respeitem as indicações de direcionamento aos bolsões de estacionamento existentes nas imediações da Basílica;
– Nunca estacionem nos acostamentos e não os utilizem para trafegar em casos de lentidão ou congestionamento;
– Deixem os acostamentos livres para a passagem de viaturas de socorro médico e mecânico;
– Só ultrapassem os veículos com segurança, sempre pela faixa da esquerda;
– Respeitem a sinalização e os limites de velocidade da rodovia;
– Em caso de chuva, reduzam a velocidade e aumentem a distância dos veículos à frente;
– Em caso de pane, parem o veículo em local seguro (de preferência à margem do acostamento);
– Para pedido de auxílio, liguem para o Disque NovaDutra (0800-0173536) ou acionem os telefones de emergência situados a cada quilômetro nos dois sentidos da rodovia.
Informações atualizadas de tráfego estarão sendo oferecidas pela Concessionária aos usuários por meio do site da NovaDutra (www.novadutra.com.br) , pelo Disque NovaDutra, que atende 24 horas por dia pelo número 0800-0173536, pelos painéis de mensagens variáveis instalados ao longo da rodovia e por meio de informes dirigidos à Mídia.
