Aparecida-SP

NovaDutra reforça equipes de atendimento para a visita do Papa

A NovaDutra (Concessionária da Rodovia Presidente Dutra S/A) ampliará a quantidade de equipes especializadas e viaturas nos dias 11, 12 e 13 de maio, nas imediações da cidade de Aparecida (SP), para apoiar os romeiros durante a visita do Papa Bento XVI à região.

Em um trecho considerado estratégico da rodovia, entre Pindamonhangaba (SP) e Guaratinguetá (SP), de aproximadamente 20 quilômetros tendo a Basílica Nacional ao centro, o SOS Usuário da NovaDutra concentrará um esforço adicional de 26 viaturas e 64 profissionais.

Segundo Marcos Brunelli, gestor de Interação com o Cliente do trecho paulista da Via Dutra, a concessionária trabalha com projeções de tráfego feitas com base nas previsões da Basílica, que estimam a visita de mais de 500 mil romeiros em aproximadamente 28 mil veículos na cidade.

De acordo com o engenheiro, as equipes vão reforçar o quadro de 100 viaturas e 600 profissionais que são normalmente alocados na rodovia inteira em feriados e outras operações especiais na Via Dutra, como o Dia Nacional de Aparecida, em 12 de outubro, que chega a receber 240 mil romeiros, segundo informações da Basílica.

A expectativa da NovaDutra é que ocorra um maior movimento de veículos com destino a Aparecida entre as 16h00 e 23h00 do dia 11/5 (sexta-feira) e entre 04h00 e 23h00 dos dias 12 e 13/5. Em função disso, a Concessionária alerta: os romeiros que vão a Aparecida devem antecipar ao máximo suas viagens porque as áreas próximas à Basílica, às margens da Dutra, tendem a ficar lotadas de fiéis e quem deixar para a última hora não vai conseguir chegar.

Faixas estão sendo afixadas em pontos estratégicos da rodovia para reforçar o alerta. Folhetos com essa mensagem também estão sendo distribuídos nas praças de pedágio. No verso, os folhetos trazem um mapa estilizado com os principais acessos na região próxima à Basílica. A NovaDutra indicará por meio de faixas afixadas na rodovia quais os acessos permitidos para ônibus e caminhões que se dirigem ao Santuário Nacional.

Parte das 26 viaturas que atuarão no trecho próximo à Basílica será posicionada nos principais trevos e acessos da região, e outra circulará para acompanhar o movimento, orientar o tráfego e auxiliar os usuários.

Papa-filas

Para agilizar a cobrança de pedágio nos momentos mais críticos de tráfego, a NovaDutra contratou e treinou 70 trabalhadores temporários que engrossarão as equipes de “papa-filas”, arrecadadores que atuam nas praças, mas fora das cabines, diretamente nas eventuais filas de veículos. Eles estarão identificados com bonés azuis-escuros, camisetas brancas e coletes-refletivos.

Informações atualizadas da operação estarão sendo oferecidas pela Concessionária aos usuários por meio do site da NovaDutra (www.novadutra.com.br) , pelo Disque NovaDutra, que atende 24 horas por dia pelo número 0800-0173536 e pelos painéis de mensagens variáveis instalados ao longo da rodovia.

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