Procons de vários estados do país deverão fazer hoje (23) um mutirão para orientar os consumidores sobre a mudança de pulso para minuto na cobrança da conta telefônica. A data limite para a mudança de plano é 31 de julho.
Em São Paulo, por exemplo, quem tiver dúvidas sobre as novas regras da telefonia fixa poderá ser atendido por técnicos do Procon, entre 10h e 15h, em uma tenda montada na praça do Patriarca, região central da cidade.
Já o Procon de Curitiba vai distribuir um material elaborado especificamente para este mutirão, onde são levantadas questões como a adequação do consumidor aos novos planos e seus direitos de migrar para outra opção. O atendimento será realizado a partir das 9h na sede da entidade.
