Mais de 10 milhões de usuários de planos de saúde, em São Paulo, relataram alguma dificuldade na hora de utilizar a rede suplementar. São 96% dos usuários, de acordo com levantamento feito pelo DataFolha, encomendado pela Associação Paulista de Medicina.
Reportagem de Malu Sousa e Fernando Venancio
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